(1) Kohtumine kliendiga 2018. aasta fm internetis:

2018. aasta oktoobris saime Zimbabwe kliendilt päringu meie kunstkarusnaha ja kootud flanellfliisi näidiste ja hindade kohta.

Klient tutvustas end tuntud kohaliku rõivabrändina, millel on 80 töötajaga rõivavabrik.

Varem ostsid nad igasuguseid kunstkarusnahku ja kootud polüesterfliisi.

kangad kohalikul tekstiiliturul. Viimastel aastatel on nad oma äritegevuse arengu tõttu laiendanud oma äritegevuse ulatust ja oma

Kunstkarusnaha ja kootud polüesterfliisi ostmine on samuti aasta-aastalt suurenenud, nüüd plaanivad nad osta erinevat tüüpi kunstkarusnahka ja kootud flanellfliisist kangaid.

Samal ajal laaditi konteinerisse saatmiseks.

Pärast kliendi päringu saamist vastasime positiivselt e-posti teel, tutvustades meie karusnahavabriku parimaid tooteid ja hindu.

Samal ajal saatsime vastavalt nende vajadustele mõned pildid tehiskarusnahast ja kootud flanellfliisist ning sihtrühmaks vastavalt klientide huvidele vastavatele näidistele…

Pärast proovide kättesaamist kinnitas klient meie ettevõttelt 20-jalase konteineri tellimiseks värvi, koguse, hinna ja tarneaja.

Tellitavate toodete hulka kuuluvad kootud polüesterflanellifliis, kootud polüesteršerpafliis, polüboa/PV plüüš, kunstfaasani suled jne.

Pärast seda, kui olime kliendile müügilepingu ja proforma arve saatnud, telegraafis klient oma Prantsuse sõpradelt 3000 euro suuruse ettemaksu.

Pärast kliendi 3000 euro suuruse ettemaksu laekumist hakkasime ette valmistama kõiki tellimuse jaoks vajalikke toormaterjale. Sel ajal saime aga kliendilt kiireloomulise teate.
Zimbabwe tõsise inflatsiooni tõttu vähenes ostujõud. Klient palus meil tootmine peatada, tagatisraha alles hoida ja teadet oodata.

(2) 2019. aastal muudetud korraldus:

2019. aasta kevadfestival Hiinas möödus kiiresti. Selle aja jooksul hoidsime ühendust selle Zimbabwe kliendiga. Klient selgitas, et kohaliku majanduse inflatsiooni mõju tõttu võttis taastumine aega.

Ootame kannatlikult. Aeg lendab. Silmapilguga, 2019. aasta lõpuks, otsustas klient lõpuks tühistada flanellkanga algse tellimuse ja asendada selle kootud polüesterist pillivaba polaarfliisiga. Samal ajal saatis klient tellimuse värvikaardi,

Teostame tellimuste tootmise vastavalt värvikaardile. Kuna aga 2020. aasta Hiina kevadfestival oli lähedal ja aega oli vähe, siis pärast külalistega kinnitamist lükati nende tellimuste tarnekuupäev lõpuks 2020. aasta kevadfestivalile.

(3) Tellimuste tootmine ja saatmine 2020. aastal:

2020. aasta kevadfestivali ajal, 23. jaanuaril 2020, võttis Hiina suurvalitsus Wuhanis ulatusliku uue koroonaviiruse puhangu tõttu epideemia leviku kontrollimiseks vastu kohustuslikud sulgemis- ja isolatsioonimeetmed,

Kõik hiinlased peavad kodus isolatsioonis püsima, kuni epideemiaolukord on leevenenud ja kontrolli alla saadud. Hiina kevadfestivali on ikka ja jälle edasi lükatud. Alates veebruari keskpaigast peame hakkama kodust töötama ja võtma ühendust oma klientidega kogu maailmas, et neid kinnitada. Hiina valitsuse tugeva ja tõhusa töö tulemusena on Hiina uus koroonaviirus peagi täielikult kontrolli all. Naaseme oma karusnahavabrikusse nii kiiresti kui võimalik ning toodame ja saadame kinnitatud tellimusega kaubad neile nii kiiresti kui võimalik.

Loomulikult teavitasime ka Zimbabwe klienti ning saime nende mõistva suhtumise ja toetuse.

Pärast 48-päevast kodus isolatsiooni naasime tehasesse õigel ajal, et aktiivselt tööd ja tootmist jätkata.

Selle Zimbabwe klientide tellimuse puhul, kuna oleme kõik toorained enne kevadfestivali ette valmistanud, oleme kogu tellimuse 20 päeva jooksul ja õigeaegselt valmis tootnud.
Tellisime konteinerlaadimise ja saatsime kogu kaubapartii edukalt meritsi sellele Zimbabwe kliendile aprilli lõpus.

Pärast kauba kättesaamist mai lõpus ja õigeaegset vastuvõtmist olid kliendid meie kauba kvaliteedi ning professionaalse, tõhusa ja kiire tootmise ja saatmisega väga rahul.
Meie usalduse tõttu hoiab klient meie kontol endiselt teatud USA dollari suurust tagatisraha järgmiste uute tellimuste jaoks.

Eelmise nädala lõpus saime klientidelt teate, et plaanime lähitulevikus tellida veel ühe konteineri kunstkarusnahast tooteid. Kliendid saadavad meile järgmisel nädalal tellimuse jaoks vajalikud kunstkarusnaha standardproovid ja värvikaardid.

See on meie esimene klient Zimbabwes. Usume kindlalt, et meie professionaalne, tõhus ja kvaliteetne teenus kunstkarusnaha ja kootud polüesterflanelli valdkonnas aitab meil võimalikult kiiresti laiendada kogu Zimbabwe kunstkarusnaha ja kootud flanelli turgu ning saavutada suurt edu.